Communication / coaching : essayez donc le co-développement !

Mardi matin, j’ai participé à un atelier de co-développement sous l’égide de l’IFOD. : www.coaching-ifod.com

Cet atelier était animé par Florence Hunot, Directrice Associée d’Oasys Mobilisation, et destiné à faire tester par des coachs, formateurs et RH de tous poils une méthode que je résumerais comme suit :

Se donner le temps de trouver des solutions rapides en groupe.

impossible

 le Co-développement professionnel  s’inscrit dans la lignée des méthode de résolution de problème telle le « CPS » (creative Problem Solving ) avec une finalité visant à partager des pratiques et développer des compétences.

L’idée est de faire travailler une équipe de pairs au sens très large (managers d’une ou plusieurs entreprises, cadres aux activités diverses …) sur un sujet de questionnement professionnel d’un des participants appelé « client ».

La démarche est très pragmatique et s’appuie sur les principes de la valeur ajoutée et la mutualisation d’idées de la communauté d’apprentissage. L’intérêt est que chaque personne membre du groupe puisse exposer à son tour sa problématique et s’appuyer sur le reste de cette communauté éphémère pour trouver sa solution. La session dure 90 mn et est extrêmement calibrée. De cette contrainte naissent la rigueur du questionnement et la possibilité de permettre à chacun de sortir par le haut.

Ces ateliers très séquencés se déroulent selon un canevas très précis :

Après que l’animateur ait fait un point avec la personne qui présentera sa problématique, et  en particulier défini  avec elle jusqu’où elle peut aller, la session démarre pour 90 minutes :

  • Celui qui a un problème à résoudre, « le client », expose sa problématique pendant 10 mn
  • Les autres membres du groupe, les « consultants », posent des questions  pendant 15 mn ; le « client » y répond pour permettre d’affiner la problématique
  • Le client confirme ou reformule sa demande finale pendant 10 mn
  • Les consultants proposent des idées, des meilleures pratiques, autres questionnements (sans qu’il y ait de possibilité de réponse) pendant 30 mn ; le client se tait et écoute
  • Le client indique les solutions qu’il retient ou non pendant 10 mn sans en justifier
  • Les autres participants expriment les propres avantages que cette séance a pu leur apporter pendant 15 minutes.

Ensuite, en « off », pour une séance de team building, par exemple, ou pour alimenter un déjeuner, on peut ouvrir le débat. Ce qui n’est pas possible, et l’animateur en est le gardien, durant la session de co-développement.

Je trouve cette méthode très intéressante à plus d’un titre :

  1. Elle oblige à prendre de la hauteur avant de se lancer dans des solutions et à pousser loin l’état des lieux
  2. Elle permet de partager des bonnes pratiques et capitaliser sur les plus pertinentes
  3. Elle offre des applications multiples : professionnelles, personnelles, associations
  4. Elle a pour originalité de mettre pendant un temps donné son énergie au service d’une personne
  5. Tout le monde sort gagnant et valorisé en particulier grâce au pouvoir de  l’effet miroir
  6. La méthode va à l’essentiel d’une façon positive, vivante, via des questions ouvertes. L’animateur est là pour garantir le calibrage qui est l’une des clés de la réussite de cette technique
  7. Son cadre un peu rigide oblige les participants au calme, au respect, à la concentration, à l’empathie et la bienveillance. Il garantit probablement un meilleur résultat

A tester d’urgence !

N’hésitez pas à visiter le blog

Florence Hunot,  coach et Associée d’Oasys Mobilisation

Florence Hunot,
coach et Associée d’Oasys Mobilisation

de Florence Hunot : www.managercrise.com

Une réflexion sur “Communication / coaching : essayez donc le co-développement !

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